為深化干部對(duì)《信訪(fǎng)工作條例》(下稱(chēng)《條例》)的認(rèn)識(shí)和理解，營(yíng)造“學(xué)條例、用條例、守條例”的良好氛圍，5月24日，長(zhǎng)沙市開(kāi)福區(qū)信訪(fǎng)局舉辦第七個(gè)信訪(fǎng)法治宣傳月暨“智慧課堂”活動(dòng)，全區(qū)系統(tǒng)業(yè)務(wù)骨干、第三方調(diào)研組共150余人參加活動(dòng)。

開(kāi)福區(qū)舉辦第七個(gè)信訪(fǎng)法治宣傳月暨“智慧課堂”活動(dòng)。

長(zhǎng)沙市心理學(xué)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)劉正華以《陽(yáng)光心態(tài)-幸福人生》為主題為大家進(jìn)行講授，將心理學(xué)知識(shí)融入信訪(fǎng)工作，傳授人際關(guān)系建立、溝通技巧與心理技巧。開(kāi)福區(qū)群眾信訪(fǎng)接待中心主任羅少華圍繞“預(yù)防法治化、受理法治化、辦理法治化、監(jiān)督追責(zé)法治化、維護(hù)秩序法治化”五個(gè)方面的內(nèi)容，結(jié)合《條例》進(jìn)行深度解讀，并針對(duì)大家在工作中遇到的實(shí)際困難答疑解惑。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛活躍、反響熱烈。參與活動(dòng)的人員紛紛表示，此舉不僅讓他們進(jìn)一步了解信訪(fǎng)工作法治化的重大意義，同時(shí)有效加強(qiáng)了在工作中的情緒研判、溝通交流和應(yīng)急處置能力。

今年是《條例》實(shí)施兩周年。開(kāi)福區(qū)信訪(fǎng)局將繼續(xù)優(yōu)化宣傳矩陣、豐富活動(dòng)內(nèi)容，持續(xù)推進(jìn)學(xué)習(xí)宣傳貫徹《條例》走深走實(shí)，進(jìn)一步暢通信訪(fǎng)渠道，方便群眾反映訴求，全流程跟蹤問(wèn)效，不斷增強(qiáng)群眾依法維權(quán)意識(shí)，營(yíng)造辦事依法、遇事找法、解決問(wèn)題用法、化解矛盾靠法的良好氛圍。同時(shí)，將繼續(xù)開(kāi)辦“智慧課堂”活動(dòng)，全面提升干部隊(duì)伍整體素質(zhì)，增強(qiáng)依法履職能力，確保群眾的每一項(xiàng)訴求都有人辦理，每一項(xiàng)訴求都依法推進(jìn)，實(shí)現(xiàn)“權(quán)責(zé)明、底數(shù)清、依法辦、秩序好、群眾滿(mǎn)意”。